柜间： SECOM是一家成立于1962年的安全服务公司。SECOM有60年的历史，SECOM中国有30年的历史，我们的优势在于我们的操作技术，将机械系统和人力操作结合起来。

参加这次采访的部门是SECOM中国的创新中心和营业部。创新中心负责企划和开发新服务。销售部的任务是通过开发安全服务的新客户和加强与现有客户的联系来增加销售额和利润。

创新中心目前有6名员工（外派人员：3人中国员工：3人），销售部目前有7名员工（外派人员：3人中国员工：4人）。

目标客户包括日本企业和中国企业，其中大部分是中国企业。此外，SECOM中国目前在23个城市开展业务，努力提供稳定高质量的服务。

例如，深入挖掘需要关键词，但用有限的关键词"保安公司"或"保安"很难获得所需的信息。在安全方面，政府措施的信息，如在街道上安装的监控，往往是保密的。

因此，我们意识到改善和提升信息搜集效率的必要性。

柜间： 我第一次听说SPEEDA是在四、五年前，当时我是日本市场营销部的成员。我曾是日本市场部的成员。当时，搜集和分析信息需要大量的时间和精力，而且信息的可靠性也是一个大问题。

当我们正在为不能迅速搜集信息而烦恼时，某部门的负责人为我们介绍了SPEEDA。2018年，我第一次导入了SPEEDA，发现它非常有用，于是我这次又在SECOM中国导入了SPEEDA。

我在日本的时候，每天都会浏览NewsPicks的文章，有时也会引用和分享。在中国，我毫不犹豫地选择了同是由UZABASE运营的SPEEDA。

柜间： SECOM中国导入SPEEDA非常顺利，但日本总部并不容易。当时，我们还不了解SPEEDA的作用，而且与其他公司签订了合同，使用它们的信息搜集工具。为了改用SPEEDA，有必要与一些负责人进行深入讨论。

因此，我们不仅要辗转说服不同的人，而且还要邀请SPEEDA销售团队来西科姆总部做介绍。花了很多时间和精力，终于达成了合同。

此外，多个部门的成员试用了SPEEDA，对SPEEDA的使用感深有感触。我们认为仅仅听一下SPEEDA的研讨会是不够的，亲身体验也很重要。好产品的优点自然而然就会显现出来。

最后，我们决定不再使用之前的工具，改用更有帮助的SPEEDA。我们不仅要说服实务部门的关键人物，还要说服那些管理层，说服许多人的过程也是一个决定性的因素。

在今天，在使用SPEEDA的过程中，越来越多的人感到这个决定是明智的。我们在内部文件中也明确标记SPEEDA的名称，以促进SPEEDA的渗透，成为我们的一个信息源。现在，SPEEDA已被许多员工认可。

然而，即使导入了，不使用它也没有意义。所以，我们在日本的时候把它从不使用它的人手上交到了可能会用它的人那里，这样就可以保证SPEEDA可以经常发挥作用。在中国，我们也调整了SPEEDA的用途的使用对象。

柜间： 我认为最大的魅力在于提升了效率。通过使用SPEEDA，可以一次性获得大量的信息，这使决策变得更加容易，我们可以把节省出来的时间用于分析。

周： 在创新中心，我们面临的挑战是如何快速搜集可靠的信息，以便规划项目。

过去，我们不得不使用多个网站来检查信息是否可靠，非常耗时。

然而，通过SPEEDA，我们不仅可以一站式获得总体信息，数据的出处也令人放心。此外，SPEEDA的数据和图表可以直接作为资料使用，这也帮助我们减少了制作资料的时间。

业务效率自不必说，信息质量高，让人可以放心使用，也是SPEEDA的优点之一。

它的魅力之一还有，它能让你对相关行业、未来所需的技术和潜在的经营市场有一个总体概念。按国家查看行业销售增长率和利润增长率，可以直观地了解该行业的情况和趋势，这种能力也非常有趣。其他员工每次也都很期待参加SPEEDA的研讨会。

柜间： 我们从多年前就对它充满期待。我们自己一直以来也有一个目标——增加与客户的联系和提升满意度。在SPEEDA的业务方面，有不少东西值得我们学习。

我们觉得SPEEDA在建立和深化客户关系方面非常出色。SPEEDA的服务精神值得我们学习。

我们坚信，SPEEDA 将继续在我们的生产活动中发挥作用。