从台湾到世界。台湾丰田通商继续 接受多样化的挑战。
请向我们介绍一下贵公司的业务。
Willy Chen:
作为丰田集团唯一的贸易公司,我们成立于 1948 年, 从 1980 年开始认真加强全球扩张, 将工作重点放在与汽车有关的业 务上。
近年来,我们一直努力将我们的业务扩展到非汽车领域,并专注于开发新产品、新市场和人力资源开发,以便利用丰富的网络将我们的产 品从台湾传送到世界各地。
因为台湾的市场和汽车销售是有限的,我们有强烈的危机感,如果不在台湾和汽车业务之外创造新的商业交易,我们就无法生存,同 时也因为丰田通商整体上有在汽车以外的领域工作的背景,如可再生 能源和新能源汽车。
我是企业规划团队的一员 ,每天都在为将成为第二和第三资源的 提案进行横向开发。
在引进 Speeda 之前,你们面临哪些挑战?
Chen :
为了在其他领域创造新的业务,而不是留在市场有限的台湾, 台湾基地特别注重发展汽车行业以外的业务。 我们需要对其他领域进 行市场研究,但我们不能自己做。
首先,为了发展我们在非汽车领域的业务, 我们必须在 NEV 领域、回收、 可再生能源和非洲市场等新兴市场进行市场研究。
此外,为了增加我们的竞争优势,我们还在研究下一个移动性的其他 专业领域,如除汽车外,还包括建筑机械、重型机械、船只、摩托车 和三轮车。
然而,虽然我们在汽车领域有很多经验和信息,但收集汽车以外的领 域的信息是很费时间和人力的,而且缺乏信息。
除此之外,台湾对海外市场有广阔的视野,所以我们需要收集多个国 家的信息。
在引入 Speeda 之前,您是如何开展研究工作的?
Chen :
首先,我们试图通过 与其他地方的外籍人士进行访谈来收集 当地信息。 然而, 与汽车方面的信息收集速度相比,我们公司收集不 同行业信息的能力很低。
因此,我们决定通过互联网收集信息,但这样做的缺点是信息没有被 整合,因此很难将其纳入档案。 这花了很多时间。
例如,在合成树脂集团,缺乏关于化学品和树脂制造商趋势的相关信 息。 在全球零部件集团,过去进行市场调查和准备材料需要长达 7 个 小时。 这不是一种有效的做事方
在此背景下, 我们现在在六个小组中使用 Speeda-- 塑料、电子材料、 全球组件、汽车零部件、用品和材料、金属 1 和金属 2-- 来自我所属
的企业规划团队以外的三个部门 :化学品、塑料和电子材料部、全球 组件和材料部以及金属部。 Speeda " 已被用于六个集团 -- " 塑料 "、 " 电子材料 "、" 全球组件 "、" 汽车零部件和用品 "、" 金属 1 " 和 " 金属 2"-- 以改善其运作。
您是如何引入 Speeda 的?
Chen :
我们从一个由 Speeda 中国组织的研讨会上了解到 Speeda,并决定借此机会使用该产品。
我们使用了很多与汽车相关的信息平台,但 Speeda 实际上是我们在汽车领域之外使用的第一个信息平台。
您决定引进 Speeda 的决定性因素是什么?
Chen :
引入 Speeda 的决定性因素是关于非汽车领域的信息量。 我也被它很容易纳入资料、有丰富的报告可以及时使用的优点所吸引。
过去,我们曾请咨询公司为我们进行研究,但这样做非常昂贵。 另一方面,就其提供的信息量而言,Speeda 具有成本效益。
另外,作为世界的趋势之一,我们一直在推动信息的 DX 化。 我们决定引进 Speeda,因为它比传统的研究方法更有效,拥有更广泛的信息,使我们能够收集基本信息,并在承担新领域时分析竞争对手,同时也减少了收集信息的时间,过去这些信息主要集中在谷歌和外籍人士网络上。
您对 Speeda 的实际使用有什么感想?
Chen :
例如,在金属组 2 中, 有人评论说,信息非常容易使用,因 为它以结构化的方式组织了主要公司和重要领域。
此外,电子材料组也认为与他们接触不多的行业和技术的信息非常有 用,如 5G、人脸识别和 AI 诊断成像。
我们觉得,在那些不容易通过互联网搜索到的领域,例如与船舶有关 的问题,我们有特别的优势。
至于我们公司希望了解的其他领域, 比如我们能够了解到关于建筑发 动机部分从上游到下游的环境。
Speeda 也有大量关于中国市场的信息。 在收集中国的新能源汽车 数据时,我们很好地利用了 Speeda,因为它可以让我们在有事情 要研究时迅速获得数据。 最近重新设计的主页充满了关于中国的信 息,我们觉得现在的信息更容易阅读。
技术趋势报告和总结各行各业海外市场信息的报告的用户友好性也 是 Speeda 网站的主要吸引力。
自引入 Speeda 以来,您看到了哪些积极的变化?
Chen :
尽管由于新型冠状病毒,我们从 5 月起就无法访问客户,但我们还是能够利用 Speeda 收集的信息进行内部培训课程。 特别是 FC 相关、技术相关和新能源汽车的数据非常有用。
前几天,由 Speeda 编制的信息在一次内部研讨会上与大家分享, Speeda 的使用有助于提高整个公司信息收集的质量。
我们也经常收到中国商业研讨会的邀请,与趋势、新能源汽车、中国 政策、碳中和和新业务有关的话题对我们的工作非常有用,也很有启发。
这也使得收集有关其他地区新企业扩张的信息变得更加容易。
例如,我们目前正在考虑将无人机业务作为一项新业务,而 Speeda在收集无人机的信息方面非常有用。 我们收集的数据不仅在内部使用,而且还在公司外部准备演示材料。
在电子材料集团,我们目前正在开发 5G 领域的新兴市场,但以前在开发新市场时,我们必须对行业情况进行自己的研究,这需要花费大量时间来收集信息和准备材料。然而,自从他们开始使用 Speeda 后,他们能够迅速了解行业技术和应用场景,与 5G 相关的产品和服务会有什么样的增长,有什么样的参与者,这让他们更容易决定新的市场发展方向。
引入 Speeda 后,客户成功团队提供的支持如何?
Chen :
关于引进后的支持,公司提供了关于初始使用、听证会和不定期研讨会信息的非常详细的支持。
他们提供的从引进、利用、建立和信息收集诀窍方面的支持是非常令人放心的。
Speeda 除了日语外,还有英语和中文版本,您在什么情况下使用它?
Chen :
我们有大约 10% 的员工不会说日语,我们用它来为只会说中文的客户和其他访客制作中文文件。 当来自印度或东南亚的客户访问公司时,也会使用英文版本。
该系统的一大优势是,我们可以用客户和员工的语言创建文件,这样就省去了翻译的麻烦。
Speeda 如何帮助你在未来发展业务?
Chen :
未来,我们希望利用 Speeda 与不同领域合作,如可再生能源和存储电池相关、电力相关和能源管理,以及在我们关注的领域进行横向发展。
我们从使用 Speeda 中感受到的最大好处是成本效益和节省时间。Speeda 还包含大量关于全球趋势的信息。
特别是,这里有大量关于中国和其他外国的信息,这对在海外市场经营或考虑在海外扩张的公司非常有用。
非常感谢。
台湾丰田通商股份有限公司
www.toyotsu.com.tw-
特色
丰田通商株式会社以成为一家以汽车领域为中心解决“社会和全球问题”的价值创造型企业为愿景,每天都在努力实现可持续发展。
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行业
贸易公司
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部门/职务
经营策划与销售
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主要的使用领域
汽车市场以外的研究工作
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台湾丰田通商股份有限公司
副总经理
陈宣武 (Willy Chen)