SPEEDA Chinaの
カスタマーサクセスの特長

SPEEDA/思必达には
「無償の利用支援サービス」が付帯されており、
情報の検索⽅法に関するご質問や、
SPEEDA内・外部の公開情報を利⽤した
データ収集や企業リスト作成支援などを受け付けております。
また、ご契約後、導入から定着を進めるため、
カスタマーサクセスチームが
SPEEDAのご活用サポートをさせていただきます。

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  プロフェッショナル

  専属の日中カスタマーサクセスチームが、お客様の事業課題やビジネスゴールを基に最適なSPEEDAご活用方法を提案いたします。中国経済やビジネスに精通しているメンバーが質の高い情報支援をいたします。

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  3言語対応

  日本語、英語、中国語の3言語での対応が可能です。３言語での個別利用説明会の実施など、駐在員からローカルメンバーまでSPEEDAをスムーズに使えるような支援やサクセスプランのご提案を行います。

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  30分以内返答のサポートデスク

  営業時間内には、どのようなお問い合わせに対しても、専属のコンサルタントチームより30分以内に初期回答を差し上げます。