我们采用的是一种叫做 QCT 的模式。

Q：商品精度高、寿命长，能够减少进货验货时所需花费的时间精力。司时几万件商品之间配置偏差小，组装高精度装置时可以不用微调。
C：提供各种网络服务、CAD 服务，不仅有订购单件商品的价格优势，而且能减少顾客间接操作的时间精力。
T：采用即时交货体制，除了能确保按时交货率达 99.98%的短期交货，在大城市还会由本公司亲自配送,接单后4小时内商品即可送达客户。提供新服务，在顾客工厂内部设置自动贩卖机实现零等待时间。

这些都是我们的优势。
我们希望能尽可能地减少客户的时间精力和负担，帮助客户缩短业务时间。

内田： 我们的任务是探索米思米现有业务领域(即按型号销售模具、自动化设备、工厂耗材零件、商品单品)之外的新业务。新业务推进部是21 年4月新设立的部门，我希望它能成为负责市场调查和业务化这两部分的专门体制，为此我们正不断努力。

内田： 首先，中国市场的一大特征是客户对成本要求非常严格。与其说他们想要“稍微便宜一点的高品质商品”，不如说是“保证使用的前提下质量稍微好一点的便宜商品”。另外他们也已经习惯了 B2C移动电商那种“当场购买”的模式，即使是B2B，他们也不喜欢那种必须看说明书才知道怎么用的商品。

在制造业自动化市场中，日本是从汽车行业开始自动化的，其设备使用期长，要求每个设备零件都要具备高硬度和耐磨损性。而中压是依靠智能手机等生命周期比较短的小型电子设备组装产业来带动自动化需求的，其设备更新周期短，对零件的要求相较于日本更偏向于低价格。

也就是说，面向日本市场规划开发的零件到了中国会出现规格过高且价格过高的情况。零件品质要刚好符合中国市场的使用需求且能够便宜、快速、简单地提供商品，这是中国市场需求的主要特征。

内田： 除了制造业，很多其他行业也在不断地推动中国国产化。在这种背景下，经常有人觉得“米思米把日本的产品和商业模式带到了中国,接待中国客户也采取日本方式”,但我们希望打造一个“听取中国市场上中国客户的声音，在中国开发商品服务，为中国制造业发展做出贡献”的品牌，因此我觉得开发新业务非常重要。

此外为了让公司内部意识到中国市场对米思米集团的较高重要性，加快决策速度获得信息资源,做出“中国会有源源不断的新业务”“在中国培养员工”的实绩也非常重要。

内田： 中国制造业的自动化、智能化正处于发展阶段，其变化速度非常快，它们进军新行业、技术进步、竞争公司发展的速度也突飞猛进。

因此在强烈的危机感驱动下，我们每天都在继续收集有关客户反馈、既有和潜在竞争对手的趋势、中央政府政策、制造业相关政策和行业协会发展方向的信息，以便考虑我们的下一步行动。

在中国，我深刻感受到市场每两年都会发生巨大变化，我们必须不断审查调整发展战略，否则将不符合市场趋势，变得过时。因此，必须每天密切关注外部环境的变化。为了快速做出调整战略或创造新服务以满足不断变化的客户需求等相关决策，日常的信息收集不可或缺。

内田： 为了解决中国制造业的问题必须要推动业务开发，我们是基于这一考虑开始进行信息收集的。其中有80%的信息是通过面对面采访那些持有智能制造业新技术的初创企业和希望推进自动化、智能化的制造业企业来获得的。

我和李部长之前都在现有业务部门干了很长时间，我们对于“这个课题是否是全行业都有的普遍问题”或者“这个新技术是否有助于解决问题”都有自己的判断。因此当地的最新信息十分重要。

我们在准备面对面采访的时候也会用到 SPEEDA 的客户咨询服务。

内田： 再引进 SPEEDA 之前，我们虽然也能从多角度调查中国制造业发展的相关数据，但每次都要投入很多时间和金钱。

比如说有些我觉得在中国国家统计局和商务局网站很容易就能找到的数据实际上可能分散在各种不同的地方，或者就算有完整的数据。也只有两年前的统计结果。而自己去找去确认这些数据是否正确又很费时费力的。

经常出现不同来源的数据存在偏差的情况，找到它们各自的源头去确认其准确性同样需要时间。

但是，SPEEDA 能够将这一系列数据全部整理到一起，我们很容易找到自己所需要的信息，能节省很多时间。

另外，对于那些按年限整理不同行业信息的报告，我们只有在买了之后才能知道里面具体写了哪些内容，甚至会出现“虽然很接近，但并非我们要找的信息”的情况。而通过 SPEEDA 我们能免费找到不同行业的报告，这一点非常实用。

内田： 我之前就有听说过 SPEEDA，也知道用这个平台收集统计信息很方便，但在中国收集统计信息需要更多时间，所以在中国比在日本使用更具价值。在我们亲自试用之后，发现其提供统计数据的速度确实非常快。

我们新业务推进部所面向的业务领域都比较小众，在中国很难找到可信度高的信息。但我们试用了 SPEEDA 之后发现它提供的不同行业。的报告非常值得参考。另外，这个平台还搜罗了行业相关的最新报道和动态信息，这一点也超乎我的预料。

我们在引进 SPEEDA 之前，都是以单独项目的形式找调查公司来帮忙调查小众冷门的行业。因此，这次引进 SPEEDA时我们也没有特意和其他工具比较，单纯以 SPEEDA 是否好用作为判断的标准。

因为新设立的新业务推进部还有调查的需求，所以我们重新通过试用 SPEEDA 确认其功能，并最终正式决定引进 SPEEDA。

其次，SPEEDA还提供一些相对小众的行业报告，篇幅适中，重点明确，非常方便。实际上，当我们向公司内负责环保举措的成员展示生物塑料报告的图表时，得到了他们的高度评价。我们不必购买外部智库的报告就能获取这些信息。

再次，我们充分利用在华企业目标清单，快速确认行业概况，如掌握市场规模、企业概况、刚进入该行业的初创企业等信息。

此外，非常难得的是 SPEEDA 还提供中国小众行业的日文版报告。从宏观统计到行业趋势、再到企业清单，信息综合全面是SPEEDA的一大优势。

总而言之，过去我们要花上半天来做的一些工作，现在使用 SPEEDA很快就能完成了。现在我们的研究时间缩短到了原来的一半，而且还能够获得相关的新闻和行业报告等信息。

李 嘉乐： SPEEDA的报告宏观全面，结论明确，非常实用。

即使是AR/VR等初次着手调查的领域，也能够一次性了解涉猎该领域的公司信息、行业趋势、乃至今后的发展方向，能够快速全面地掌握相关信息。米思米拥有庞大的制造业客户基础，但我们也能够开拓未曾接触过的行业与企业，将其作为候选客户。

并且行业报告也不仅仅是罗列归纳的数据，“用户为什么想要看这个数据?”我们能从报告中感受到，SPEEDA是在考虑到用户需求的基础之上，归纳总结得出的报告。

李氏： 我们也曾在中国其他的信息平台上收集过信息，但给我的感觉都是平台“单方面”展示新闻和报告。

此外，关键的结论部分要收费，搜索结果中还包含大量广告，因此我们很难找到需要的信息。

与此相对的是，SPEEDA 非常关注用户需求，在显示结果中必定包含结论，因此非常具有参考价值。

内田： 面对面访谈时，我们可以收集到个别企业的一手信息，而SPEEDA则是一个非常好的信息平台，让我们可以整体全面地了解智能制造这样一个较为小众的领域。通过 SPEEDA，我们可以高效全面地获取介于宏观与微观间的信息，能够掌握比一般统计更深入的信息，这是 SPEEDA 不同于其他服务的地方。