Speeda

迅速把握当前市场需求和趋势,更有效地捕捉未来商机

在大型综合化学品制造商的调研工作中的使用事例

三井化学(中国)管理有限公司

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迅速把握当前市场需求和趋势,更有效地捕捉未来商机

三井化学集团所追求的企业集团形象是 “以化学的力量解决社会课题,通过创造多样化价值成为可持续成长的企业集团”。三井化学集团以成为“在全球具有存在感的化工集团”为目标,积极拓展海外市场,海外销售额已升至总销售额的 49%(截至 2023年3月末)。

成立于 1998 年的三井化学(中国)管理有限公司,将 “创建能够解决中国社会问题的企业 ”作为经营战略课题,为了高效地收集信息,对经济信息平台“思必达”进行了充分利用。关于引进该经济信息平台的背景、在目前商务活动中的使用场景以及取得的成果,我们与技术解决方案中心的竹原明宣先生和吉本洸哉先生进行了交流。

摘要

  • 三井化学集团,在中国主要从事其各种产品的市场营销以及技术支持。面向未来对于新的业务机会的调研和提案,近年来也在增加。
  • 从中国市场的现状到信息全貌,都可用日语阅读,这有利于提高信息收集的效率。质量也可令人放心,可更高效地推进向日本总部的信息传达。
  • 有助于节省收集信息的时间成本。注重统一性和高效性的Speeda可作为企业信息收集的标准工具,尤其适用于业务部门较多的公司。

获取到的当地市场需求信息,加速向总部反馈

请介绍下贵公司的业务。

竹原明宣先生(以下简称为竹原先生): 三井化学(中国)管理有限公司是依据中国法律于 1998 年成立的一家公司,旨在销售三井化学的产品。日本总公司开展的业务内容非常广泛,在中国分公司主要从事苯酚和丙酮等基础化学品和以基础原材料为原料生产的聚合物产品,然后还有薄膜等加工品为主的市场营销还有售后技术支持。此外,在最近的两年多,我们的技术解决方案中心越来越多地向日本提出适合中国市场的新建议。近年来,我们从一个直接将日本产品出口到中国的时代成功转型,持续根据当地的情况和需求向日本总部提供反馈意见。
例如,中国有很多袋装食品,如牛奶。与日本不同的是,这些袋装食品没有盖子或吸管,而是直接将包装剪开来喝。近年就是以向日本传达中国特有的最终产品形象,比方建议日本方面“尝试用这种材料制作这样的产品如何”等,通过类似这种的工作从而解决问题。

反馈有两种方式:一种是基于公司的部门编制,我们向各部门提供反馈。除此以外,我们有时会以三井化学集团的名义将感兴趣的信息反馈给业务部。最近,我们也越来越多地将这些信息反馈给研发部门,对今后在中国生产该产品提出建议。

日本方面固然在进行市场营销和研发工作,当地的实际需求往往很难准确传达,很容易出现差距。因此,大约两年前开始,我们以Speeda作为工具,来从技术层面加强反馈。

全面把握市场整体和深层动向信息

研究分析引进 Speeda的过程和决定因素是什么?

吉本洸哉先生(以下简称为吉本先生): 在中国,政治和经济密切相关。如果不了解这点,就无法在这个国家正常开展业务。这是我首先的感受。然而,由于我的中文不够流利,无法阅读和理解中文报纸。在这种情况下,我接触到了Speeda。一次偶然因为对某个主题感兴趣,我参加了一个免费研讨会。Speeda将市场信息整理得非常简洁明了,这促使我进一步考虑将其引进。

竹原明典先生: 说到引进该平台的决定性因素,当然感到最难得的还是能直接用日语获得中国相关的信息。如果全都用中文看,时间上来说不太现实。

吉本幸也先生: 由于我的日常工作主要是与客户交流,使用Speeda后就不会为话题而感到困扰了。有时当我谈论只有处于行业前沿的人才可能了解的信息时,甚至令对方做出了不可思议的表情:“你是日本人,怎么知道这些东西?”包括这种深度的信息,以及比如超市和汽车专营店之类的反应中国市场整体趋势的实时信息,都是非常有价值的。

竹原明典先生: 此外,这也是最基本的一点,Speeda的结构非常严谨。信息来源清晰明了,信息整理得很好,很容易理解。

对海量信息进行筛查选取,兼顾准确性与效率

竹原明典先生: 我们很难获取到不带任何偏见的中立性信息。在中国,以微信为代表,社交媒体上的信息非常庞杂。而且这些信息往往存在偏向性,充斥着缺乏依据的危言耸听。此外,在中国使用搜索引擎时,也很难快速甄别到有效信息。与此相对,Speeda有着出色的信息收集能力。

中国经济高速增长时期,是依靠客户关系以及现场信息来迅速扩大业务的局面,但是如今各行各业市场趋于成熟,信息战愈演愈烈,我们需要知道的情报越来越多,信息的获取却反而越来越困难。而Speeda与我们在当今时代的需求恰恰契合。

在向日本方面共享信息时,我们有时会提到中国鼎鼎有名的公司,但这些公司在日本却可能并不为人所知。每当遇到这种情况时,我们就会利用Speeda的企业报告功能,而且这些报告可以瞬间生成,从而避免浪费时间

我想大家都不想浪费太多时间在了解市场情况上,应着重考虑企业未来的发展不是吗?因为每个企业的资源都是有限的,尤其是日企,在中国这样一个陌生的环境当中,更需要着重考虑如何把业务做好。即便把大量精力和时间花费在整理“当前信息”上,也难以收获成比例的回报。

直接利用生成的数据与图表,高效向总部传达信息

您是在哪个阶段和时间点参考Speeda 进行业务战略规划的?

竹原明典先生: 我们的战略规划基本上是由日本总部制定的。我们在中国市场的定位就是提供中国的信息,让日本总部根据这些信息做出决策。另外,每当有新提案时,我们也会在不同阶段随时使用Speeda。由于制作报告的时间比较有限,因此在Speeda所作报告的基础上进行加工,可以让工作效率得到很大的提高。我们还会提取重点,用Speeda直接生成数据和图表,整理出的内容简洁明了,使用起来也非常方便

我们有时也会根据情况直接分享Speeda的报告,但总体上还是会先进行加工,再对要点进行传达,同时告知总部有需要时也要阅读报告。
我们常用的功能主要是行业报告和新闻,每当遇到新客户时,我们都会用Speeda来调查该公司的企业信息。仔细搜索却怎么也搜不到信息时,我们也会立即寻求Speeda平台的帮助。

您刚才提到会定期收集汽车和能源类的相关信息,这些都会用于对总部的报告吗?

竹原明典先生: 并不完全是为了向总部报告。我其实更倾向于去找一些有意思的话题。特别是对环境领域的内容,我对这方面非常感兴趣。如果有必要的话,我也会把这些内容向日本汇报。对我而言,我不想做那种老生常谈的报告,而是更喜欢一遇到有意思的议题,就去问“这个怎么样”。

我们从几年前就开始讨论如何采取一些具有前瞻性的举措,不去非常具有组织性地执着于做某件事,而是试着用更柔和的方式,从技术角度出发,将提案反应给研究总部,从而去促成一些更加有趣的议题。为此,我们会不定期地针对那些有趣的东西开展业务。但对于这一方面也不适合拓展过度,因此我们会使用Speeda的信息分类功能整合资源,通过我们的感觉或兴趣来挑选符合我们要求的内容。

发挥信息传播能动性,成为“中国信息”的代名词

公司设有拓展情报的研究开发企划管理部,我们可以在那里实现信息共享。此外,总部新业务发展中心的部门人员也会与我们互相分享信息,例如,如果我们发现了一家有意思的风险投资公司之类的,就会跳脱严格的报告流程,不定期地将消息分享给该部门的员工。

至于中国的信息联络点,作为子公司,我们在中国有众多生产基地,但我们技术解决方案中心应该是中国据点中唯一一个,综合经手产品和整体体验不断尝试新点子的部门。事实上,如果我们听说了一种目前还没有上市但很有趣的产品,我们也会尝试与其构建联系。所以渐渐地,我们团队内部也开始收到有关中国的主动询问和咨询。

我们当前业务的主要内容是提供技术支持,创新业务所占比例相对较小。但如果我们能够有意识地从更为广阔的视角去思考问题,而不仅仅是以延伸现有业务为目的,我们就能自然而然地发现更多新东西不是吗?目前我们开展此类活动时,也会经常使用到 Speeda。

如果有Speeda平台尚未涵盖领域的研究需求,除了咨询服务台,还可以选择定制研究报告,经过研究人员仔细的初步研究和针对性探访后,Speeda会快速交付高质量的研究报告来满足我们的需求。

洞察社会问题,以解决方案创造商机

贵公司在未来发展中对Speeda的期望是什么?

竹原明典先生: 对于现有业务而言,我们主要将其作为高效的信息收集工具。而对于未来的新业务,我们期望Speeda能够成为日资企业在中国市场抓住机遇的重要信息来源。我们公司的整体战略方针是:提出解决社会问题的方案,并将其转化为商机。我们在中国采取的战略亦是如此,而中国也确实存在着各种各样的机会。我认为,利用Speeda可以帮助我们充分抓住这些机遇。

有益于消减日益飙升的调研时间成本

最后,您对那些考虑引进Speeda的企业有什么建议吗?

竹原明典先生: 在我的印象当中,许多市场、销售和业务部门都与Speeda有所合作,但正如今日所言,我想把 Speeda也推荐给技术部门。
此外,销售人员的信息往往来自于客户的道听途说,这很有可能会导致信息的偏差。而通过客观信息进行全面审视,可以有效提高信息的准确性,因此我也想把Speeda特别推荐给工作中需要和客户打交道的人群。

另外,我还想把Speeda推荐给那些常常因为时间问题而感到紧迫感的人。我们在检索信息时,经常会被无边无际的信息纷扰。想要节约时间,就不能仅仅从个人层面上着手。以汽车统计为例,汽车是由各种产品组合而成的,涉及到的业务部门非常多,所以很多时候需要各个相关部门各自进行调查,但实际上却可能在利用同一个信息来源。此时,使用Speeda可以有效统一信息和格式,从而使工作的开展更加具有一致性。如果可以把Speeda设为全公司的统一工具,就可以减少公司的整体成本,使工作事半功倍。

感谢您接受本次采访。

三井化学(中国)管理有限公司

www.mitsuichemicals.com
  • 企业特色

    三井化学集团追求树立“以化学之力解决社会课题,通过多样化的价值创造成为可持续成长的企业集团”的企业集团形象,以“全球化的化学集团 ”为目标,积极拓展海外市场,目前海外销售额可占总销售额的 49%(截至 2023 年 3 月末)。

  • 行业类型

    通用化学品制造

  • 部门/职位名称

    研发部

  • 主要用途

    调查现有商业产品的市场现状和趋势
    为新业务规划收集信息

  • 三井化学(中国)管理有限公司

    技术解决方案中心

    竹原 明宣

    吉本 洸哉

拓展信息范围、
创造创意起点。